Vanliga frågor
Vem kan få hjälp på Stödcentrum?
Stödcentrum erbjuder stöd och praktisk hjälp till ungdomar i åldern 12-21 år som varit utsatta för brott eller bevittnat brott. Även anhöriga är välkomna! Vi arbetar även med medling vid brott, det vill säga ett möte mellan brottsoffer och gärningsperson.
För att få komma till oss på Stödcentrum Nordväst skall man vara bosatt i någon av de åtta kommuner vi arbetar för; Järfälla, Upplands-Bro, Sollentuna, Upplands Väsby, Sigtuna, Solna, Sundbyberg och Ekerö.
Vi arbetar inte med brott i nära relationer. Om man är utsatt för misshandel eller annat i hemmet eller utsätts för våld av sin pojk-/flickvän är det socialtjänsten som bäst kan hjälpa till.
Kostar det något att få hjälp?
Nej, vi är en del av socialtjänsten och erbjuder kostnadsfri hjälp till våra kommuninvånare.
Har ni tystnadsplikt?
Ja, det har vi. Vilket innebär att vi inte berättar för någon utomstående att vi träffas och vad vi pratar om. Liksom alla som arbetar med barn och ungdomar har vi också anmälningsplikt vilket innebär att vi är skyldiga att anmäla till socialtjänsten om vi får kännedom om något som kan innebära att socialnämnden behöver ingripa till ett barns skydd.
Jag vill inte gå ut ensam på kvällarna, är det normalt?
Det är helt normalt och jättevanligt. Det är en naturlig reaktion efter att man varit utsatt för en hemsk och obehaglig händelse.
Måste man ha polisanmält brottet för att få hjälp av er?
Nej! Har du blivit utsatt för brott eller bevittnat brott kan du få stöd och hjälp av oss, oavsett anmälan eller ej. Om du funderar på att göra en polisanmälan kan vi hjälpa till och berätta om hur du ska göra och hur en polisutredning går till.
Hur gör man en polisanmälan?
Enklaste sättet är att gå till den polisstation som ligger närmast dig. Gå till receptionen och säg att du vill göra en polisanmälan. Du får då berätta om vad du har varit utsatt för. Man kan också ringa till polisen på telefonnummer 114 14 och göra en anmälan.
Har man, som brottsoffer, rätt till en advokat?
Alla brottsoffer har inte automatiskt rätt till en advokat, eller ett målsägarbiträde som det heter. Om man är ung och utsatt för ett brott mot person har man stor chans att få hjälp av ett målsägarbiträde. Man har alltid rätt att ansöka om ett målsägarbiträde hos utredaren hos polisen eller hos åklagaren som leder polisutredningen. Om du känner dig osäker- be oss om hjälp!
Kan jag få skadestånd för det som jag varit utsatt för?
Ja. Du kan kräva skadestånd av den som utsatt dig för brott för sveda och värk, kränkning, kostnader för tex sjukvård eller resor, skadad/förlorad egendom och inkomstförlust. Detta meddelar du för polisen. Läs mer på www.brottsoffermyndigheten.se
Kan jag få ersättning av mitt försäkringsbolag?
Du skall alltid kontakta ditt försäkringsbolag och fylla i en skadeanmälan. De kan vilja vänta med att betala ut pengar innan polisutredningen och eventuell rättegång är slutförd men man bör alltid skicka in en skadeanmälan.
Måste jag vittna i en rättegång?
Ja! Om du har fått en kallelse, ett brev, från rätten måste du gå dit. Om du uteblir utan giltig anledning få du betala 2000 kr i vite (böter). Om du känner dig rädd för att vittna eller osäker på hur det går till och vad du ska göra kan du kontakta Stödcentrum så hjälper vi dig. Du kan få besöka en rättssal innan och vi hjälper dig att förbereda dig på sannolika frågor. Du kan även få någon som följer med dig på rättegången.